青岛国金中医医院

—优质服务提升年—

健康宣教多元化

优质护理有温度

  随着医疗水平的不断提高和患者对健康知识需求的日益增长，传统单一的健康宣教方式已经难以满足患者的需求。为了提高患者对疾病的认识，改善患者的治疗效果和生活质量，我院开展了护理多元化健康宣教工作。为住院患者制订“一科一品”宣教计划，通过对患者在住院环境、用药、运动、饮食、出院后康复指导等多方面的健康宣教，使患者及家属对病情、治疗、转归有一个科学的认识，提升患者对疾病的认知，增强治疗效果，确保医疗和护理安全。

  01宣教手册手中握，健康知识念心房。
  
  制作精美的宣教手册、海报、卡片等，以图文并茂的形式展示疾病的预防、治疗及康复知识，方便患者随时查阅。

  02健康宣教新风尚，温馨服务暖心窝
   
  利用微信公众号、宣教树二维码等多种形式，全面覆盖患者从入院到出院的全过程健康知识需求。从疾病常识到康复训练，从预防保健到日常护理，让患者及家属轻松掌握，方便快捷。

  03录制视频意趣高，健康理念入心间
  
  根据各科室的专科疾病与康复训练录制了一系列生动有趣的健康宣教视频，包括疾病科普、康复训练指导和心理调适等内容，通过直观、生动的影像语言深化教育与健康知识的普及。

   04科室开通微信群，医患沟通架心桥
  
 
  利用医患微信沟通群等网络平台，推送健康知识文章和视频，为患者提供便捷的在线咨询服务。微信群的交流不仅仅是医疗信息的传递，更是情感的互动，有助于建立更加和谐的医患关系。

   05公益讲座益人心，健康知识解心扉
  
  定期组织健康讲座，邀请专家和医生为患者讲解常见疾病的防治知识和最新的医疗进展，同时设置互动环节，解答患者的疑问。增强公众的健康意识，促进医患沟通，建立信任，提高患者的生活质量。

   06公休座谈解疑惑，优质服务暖人心
  
  我院每月举行工休座谈会，由院领导、行政部门、科室医护人员、患者或家属参加，现场进行疾病知识讲解及健康宣教，面对面为患者进行答疑解惑，同时对患者入院满意度进行调研，针对提出意见或建议进行整改，持续提升服务质量。
在今后的工作中，我院将继续探索护理多元化健康教育方式，不断提高健康教育的质量和效果，为患者提供更加优质、全面、个性化的服务。