柔肩担重任 巾帼显芳华-----二季度之星成巧玲
2023-05-05 17:31:31 来源:
柔肩担重任 巾帼显芳华
-----二季度之星成巧玲
每天清晨7:30分,医院办公室主任成巧玲都会提前半个小时来到办公室,提前开始一天的工作。查看邮箱、会议安排、文件传阅、材料准备、日常事务协调……梳理和计划一天的工作,一丝不苟,有条不紊。
十几年如一日,踏踏实实,兢兢业业,履职尽责,没有惊天动地的业绩,有的只是那一份沉重的责任和无怨无悔的默默奉献!
1与时俱进,开拓创新
综合办公室工作琐碎繁杂、千头万绪,人事管理、对外联络、行政办公、上传下达等包罗万象、事无巨细,成主任善于从其找到和找准全局工作的突破口,勤于思考、勇于实践,在管理创新上下功夫。突破陈规,破除一切不适应发展要求的旧框架,从科学、严谨、高效、规范的管理角度出发,落实激励约束机制,结合集团规定和要求,制定和完善了《职工考勤与请销假管理制度》、《医院车辆管理制度》、《印章管理制度》、《合同管理制度》、《招待管理制度》等一系列规章制度,为各项工作的开展带给了有力的制度保障。
2020年在集团指导下,成巧玲主任起草了医院《行政管理制度》中行政工作制度、人力资源部制度并牵头整理、汇总了医院《医疗管理制度》、《护理管理制度》、《院感药械管理制度》、《工作职责》5本分册。成主任从制度起草格式、序号应用、字体、字号培训,到各科室制度汇总、排版等一系列工作都是亲力亲为。她连续十几天加班加点,经常工作到深夜。时间紧,任务重,定稿的时候她经常中午不下班、不吃饭,一天下来工作十几个小时。有人问他:“成主任,你不觉得累吗?”她总是笑笑说:“忙过这阵就好了。
2立足服务,真抓实干
成主任坚持实事求是的工作作风,脚踏实地,不弄虚作假、无中生有,不搞形式主义,不做表面文章。对领导服务,当好参谋超前思考,紧扣医院的发展和领导的思考,坚持“总结成绩不夸大,反映问题不缩小”,为领导决策提供准确的依据;对职工细致服务,坚持热情待人和蔼可亲和真诚交心、不厌其烦,坚持解释、说服和教育相结合,营造了解决、处理问题的和谐氛围;对兄弟科室,坚持以医疗为中心,服从大局,服务基层;对外联络,立足医院形象,不卑不亢,礼貌有佳。在日常接待中,详细周到、规范有序,大到安排一次会议,起草一个报告,小到接听一个电话,传递一份文件,都做到了严谨细致,一丝不苟,快速高效。做好承上启下、联系左右的桥梁和纽带工作,无论是接到临床科室问题反馈,还是接待到办公室反映问题的患者,她都坚持做到态度和蔼,认真倾听,耐心解释,杜绝冷横硬。一级带着一级干,一级干给一级看。成主任凡事都是亲力亲为,以自己的模范带头作用,团结协作,出色地完成了各项工作任务,受到了领导和同志们的充分肯定。
3吃苦在前,甘于奉献
舍小家顾大家,诚实正直的她,默默的承受着一切。2022年12月,疫情全面放开后,几乎全民皆阳,成主任和家里人也都阳了,年幼的孩子也发烧到40度。正好是年末,集团召开经营分析会,各种数据填报、总结,即使恰逢周末,成主任也仅仅休息了两天。她扔下发高烧的儿子就返到自己工作岗位上,一边咳嗽一边熟练地敲打着键盘,整理汇总各种材料,一坐就是十几个小时, 但是从没听她说过一句抱怨的话。她每天忙的像个陀螺,孩子在家上网课,近在咫尺,从不回家看一下,有时候中午匆匆吃点饭又回到工作岗位。
榜样就是力量,感情比金子还珍贵。十多年来,成巧玲主任率先垂范,对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,积极培养“埋头苦干的实干精神,精益求精的敬业精神,甘于清贫的奉献精神,不断进取的创新精神”,为医院的发展做出突出贡献,为全院职工做出了表率。
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